Integral listening
Authentic listening requires full presence and active availability
A começar pela nossa anatomia, há indicações claras do valor do ato de escutar: a proporção é de dois ouvidos para uma boca. Culturalmente, o processo usual é de estímulo contínuo e intenso de mensagens, em todos os canais de comunicação. Fala-se muito, o tempo todo. Muita energia é direcionada a discutir pontos de vista e buscar ter razão. Nossa sociedade carece de silêncio, de pausas, de repouso, de escuta autêntica.
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